Adatkezelési
tájékoztató

Az adatkezelő

Neve: Törzsök Car Kft.

Székhelye: 8000 Székesfehérvár, Prohászka Ottokár út 56. B. lház. földszint 2.

E-mail: ttenergy2026@gmail.com

Telefon: +36 30 429 7688

Milyen adatokat kezelünk?

Az ajánlatkérő űrlap és a kapcsolatfelvétel során az alábbi adatokat kérjük:

• Név (keresztnév, amellyel megszólíthatjuk)
• E-mail cím (visszajelzés küldéséhez)
• Telefonszám (egyeztetéshez)
• A munka helyszíne — csak város neve
• A megrendelés rövid leírása

Nem gyűjtünk különleges személyes adatot (egészségügyi, faji, politikai stb.).

Az adatkezelés célja és jogalapja

Cél: Az ajánlatkérésre való válaszadás, az ügyféllel való kapcsolattartás, a villanyszerelési megrendelés teljesítése.

Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Adattárolás időtartama

Az ajánlatkérésből kapott adatokat az ügyintézés lezárultáig, de legfeljebb 2 évig tároljuk. Amennyiben megrendelés jön létre, a számviteli jogszabályok alapján az iratokat 8 évig kell megőrizni.

Hozzájárulás visszavonása esetén az adatokat haladéktalanul töröljük, kivéve ahol jogszabály írja elő a megőrzési kötelezettséget.

Látogatottság mérése (Google Analytics)

Az oldal látogatottságát a Google Analytics 4 szolgáltatással mérjük, amelyet a Google Tag Manager tölt be. A mérés csak akkor indul, ha a süti-sávon hozzájárulsz a statisztikai sütikhez. Hozzájárulás nélkül statisztikai süti nem kerül a böngésződbe.

Cél: annak megértése, hogyan használják a látogatók az oldalt (mely oldalakat nézik meg, honnan érkeznek, hány ajánlatkérés érkezik), hogy az oldalt és a szolgáltatásaink bemutatását javítsuk.

Kezelt adatok: véletlenszerű böngészőazonosító (süti), a megtekintett oldalak és események (pl. ajánlatkérés elküldése, telefonszámra vagy e-mail címre kattintás), a látogatás ideje, az eszköz és a böngésző típusa, a hozzávetőleges földrajzi hely (ország, város). A Google Analytics 4 az IP-címet nem tárolja. Az űrlapon megadott nevet, e-mail címet, telefonszámot és leírást nem küldjük el a Google-nek.

Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

Időtartam: a statisztikai adatokat a Google Analytics 14 hónapig őrzi meg, utána automatikusan törli. A sütik lejárati idejét a Sütitájékoztató sorolja fel.

Adatfeldolgozó: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország). Az adatok az Egyesült Államokba is kerülhetnek; a Google LLC az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) alapján tanúsított. Részletek: Google Adatvédelmi irányelvek.

A hozzájárulás visszavonása: bármikor, az oldal alján található Süti-beállítások linkkel. A visszavonás nem érinti a korábbi, hozzájáruláson alapuló mérés jogszerűségét.

Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Személyes adataidat harmadik félnek nem adjuk el és nem adjuk át saját célra, kivéve ha jogszabály erre kötelez. Az adatokat a Törzsök Car Kft. munkatársai látják az ügyfélszolgálat és a megrendelések kezeléséhez.

A működéshez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe, akik az adatokat csak a mi utasításunk szerint kezelhetik:

• Tárhely és levélküldés: a weboldal tárhelyszolgáltatója (adatai az Impresszumban) — az ajánlatkérő űrlap levelét a tárhely levelezőszervere küldi el.
• E-mail fiók: Google Ireland Limited (Gmail) — az ajánlatkérések a cég Gmail-fiókjába érkeznek.
• Látogatottság mérése: Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Tag Manager) — csak hozzájárulás esetén, lásd fent.

Az érintett jogai

Az adatkezelési törvény értelmében Ön jogosult:

• Hozzáférésre: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük.
• Helyesbítésre: kérheti az adatok javítását.
• Törlésre: kérheti az adatok törlését ("az elfeledtetéshez való jog").
• Adathordozhatóságra: géppel olvasható formátumban kérheti az adatait.
• Tiltakozásra: tiltakozhat az adatkezelés ellen.

Kérelmét az ttenergy2026@gmail.com e-mail-re küldheti. Válaszolunk 30 napon belül.

Panasz benyújtása

Ha úgy véli, adatait jogellenesen kezeljük, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

Cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu

Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a tájékoztatót bármikor módosítsuk. A módosítás hatályba lépéséről a weblapon tájékoztatjuk az érintetteket. Utolsó módosítás: 2026. október 1.